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支付方式说明

一、商城现在有那些支付平台?
      商城目前有以下支付平台可供选择:
          1、支付宝平台      2、微信支付      3、银行转账(含网银支付)    4、货到付款(仅限个别地区) 
       
二、进行网上在线支付前,银行卡需要办理开通手续吗?
         如您是第一次进行网上在线支付,建议事先拨打银行卡所属发卡银行的热线电话,详细咨询可在其网上进行在线支付的银行卡种类及相关开通手续。


三、银行卡网上在线支付有无金额限制? 
         目前各银行对于网上在线支付都有一定金额的限额,由于各银行的限额标准不一致,并且会随政策进行调整,所以在此不做具体说明,建议您在银行办理网上在线支付申请时,问明限额标准,或拨打您的银行卡发卡银行热线电话咨询。


四、 当订单在商城上生成并选定网上在线支付平台后,有时会出现一些诸如链接速度慢或根本无法进行链接、不能输入银行卡密码等问题,这是什么原因?
         当选择(点击)网上在线支付平台后,您已离开了商城的网络。出现上述问题的原因可能与支付平台或其支持的发卡银行网络有关,或与您计算机所在的网络或您的计算机自身设置有关。建议您与所选的网上支付平台的客服联系。


五、如何知道网上在线支付是否成功?
         一般情况下,每笔网上在线支付处理成功后,发卡银行会有“支付成功”的相关字样进行提示。


六、进行网上在线支付后,由于某种原因未能看到“支付成功”字样,此时如何知道网上在线支付是否成功?
         进行网上在线支付后,可能在已经支付成功的情况下,由于客户支付时网络连接有问题,未能看到“支付成功”的提示。这种情况下,您有以下两种方式可以查询:
         1、登录发卡银行网站,查询自己帐户中心的交易明细,确定是否被成功扣款。(如果支付金额超过1000,有可能在第二个工作日才能看到交易记录)
         2、联系您所选择的支付平台的客服电话进行查询。


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